Terma & Syarat MBI9 – Peraturan Platform yang Jelas untuk Semua Ahli Malaysia

1Takrifan

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang diberikan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MBI9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran. MBI9 menjalankan pengesahan umur semasa proses pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa.
• Anda mestilah berada di Malaysia dan merupakan pemastautin Malaysia yang sah. Platform MBI9 dioperasikan khusus untuk pasaran Malaysia.
• Anda tidak sedang dilarang oleh mana-mana mahkamah, agensi kerajaan atau badan berkanun dari menggunakan perkhidmatan pertaruhan atau perjudian dalam talian.
• Anda mendaftar untuk diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak orang lain. Pendaftaran yang dibuat bagi pihak orang lain adalah terbatal secara automatik.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran – termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran – adalah tepat, lengkap dan terkini.
• Anda tidak memiliki lebih dari satu akaun aktif di platform MBI9. Akaun berganda adalah melanggar terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.

3Penggunaan Akaun MBI9

Sebagai pemegang akaun MBI9, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. MBI9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan, terutama nombor telefon dan butiran akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran.
• Menggunakan platform MBI9 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang bentuk penggunaan komersial, penjualan semula perkhidmatan atau penggunaan bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot atau skrip untuk berinteraksi dengan platform MBI9. Penggunaan sedemikian adalah melanggar terma ini dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Tidak cuba memanipulasi atau menipu sistem MBI9 dalam apa jua cara, termasuk penyalahgunaan bonus, pembahagian risiko atau strategi lain yang ditujukan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.

MBI9 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa akan disemak oleh pasukan pematuhan kami. Keputusan MBI9 berkenaan aktiviti mencurigakan adalah muktamad.

4Dasar Deposit & Pengeluaran

MBI9 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM).

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (termasuk QR dan transfer)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia yang lain

MBI9 tidak mengenakan sebarang caj atau fi untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda (bank atau e-wallet) mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan MBI9.

5Peraturan Bonus & Promosi

MBI9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Bonus Selamat Datang (100% sehingga RM500): Tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Minimum deposit RM20. Rollover 5x jumlah deposit + bonus. Tempoh tuntutan 30 hari. Satu tuntutan per akaun sahaja.
• Cashback Mingguan (10% sehingga RM300): Dikira berdasarkan kerugian bersih kasino dan baccarat dari Ahad hingga Sabtu. Dikreditkan automatik setiap Isnin sebelum jam 10 pagi. Rollover 1x sahaja.
• Rebat Sukan Harian (5%): Dikreditkan setiap pagi berdasarkan jumlah taruhan sukan yang diselesaikan. Tanpa rollover – boleh dikeluarkan terus.
• Bonus Rujukan (RM50 per rakan): Rakan perlu mendaftar menggunakan kod rujukan anda dan membuat deposit minimum RM30. Dikreditkan dalam 24 jam. Tiada had bilangan rujukan.

Peraturan am berkaitan semua bonus MBI9:

• Ahli tidak boleh mengaktifkan lebih dari satu bonus deposit pada masa yang sama. Bonus deposit baharu tidak boleh dituntut sehingga bonus sedia ada diselesaikan atau tamat tempoh.
• MBI9 berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma. Keputusan MBI9 dalam hal ini adalah muktamad.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun. Sebarang cubaan untuk berbuat demikian akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang terlibat.
• Baki bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan. Pastikan anda memenuhi syarat rollover sebelum tarikh tamat yang dinyatakan.

6Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan MBI9 merangkumi bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, La Liga dan lain-lain), badminton, kriket, tenis, hoki dan lebih 30 sukan lain. Peraturan am pertaruhan sukan MBI9 adalah seperti berikut:

• Pengesahan Taruhan: Setiap taruhan dianggap sah apabila anda menerima pengesahan dan nombor rujukan taruhan. Tiada taruhan yang boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula melainkan fungsi cash-out tersedia dan masih aktif untuk taruhan berkenaan.
• Taruhan In-Play: Untuk taruhan dalam perlawanan (in-play), odds boleh berubah dengan pantas mengikut perkembangan perlawanan. MBI9 berhak untuk menggantung pasaran in-play pada bila-bila masa jika terdapat keadaan luar biasa dalam perlawanan seperti kecederaan atau gangguan teknikal.
• Keputusan Perlawanan: Keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawas sukan yang berkenaan (seperti FIFA, BWF, ICC) adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan. Sebarang perubahan keputusan selepas taruhan diselesaikan tidak akan mengubah pembayaran yang telah dibuat.
• Perlawanan Terbatal atau Tertunda: Jika sesuatu perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 48 jam dari masa asal dijadualkan, semua taruhan yang belum diselesaikan akan dikembalikan pada odds 1.00 kepada akaun ahli.
• Taruhan Minimum: Taruhan minimum untuk pertaruhan sukan MBI9 adalah RM5 per taruhan. Tiada had minimum untuk taruhan bergabung (parlay/accumulator).

MBI9 berhak untuk menyesuaikan odds atau menolak taruhan tanpa memberikan sebab jika terdapat petunjuk manipulasi perlawanan atau aktiviti yang mencurigakan berkaitan sesebuah pertandingan.

7Peraturan Kasino & Permainan Meja

Semua permainan kasino di MBI9 – termasuk baccarat, roulette Eropah, blackjack, dragon tiger, sicbo dan semua slot – menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat pensijilan bebas dari eCOGRA dan iTech Labs. Ini memastikan keadilan setiap permainan.

• Keputusan Permainan: Keputusan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sejarah permainan yang tersimpan dalam sistem MBI9 akan digunakan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Gangguan Sambungan: Jika sambungan internet anda terputus semasa permainan aktif, sistem MBI9 akan meneruskan pusingan mengikut logik permainan yang telah ditetapkan. Kemenangan atau kerugian yang berlaku semasa gangguan sambungan adalah sah dan tidak boleh dipertikaikan.
• Had Taruhan Meja: Setiap meja kasino mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dengan jelas. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan MBI9 akan memaklumkan perubahan tersebut terlebih dahulu.
• Penggunaan Strategi: Penggunaan strategi matematik atau statistik yang sah (seperti strategi asas blackjack) adalah dibenarkan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, penggunaan peranti bantuan luaran, perisian pengiraan masa nyata atau sebarang bentuk bantuan teknologi semasa bermain adalah dilarang.

Untuk permainan live casino dengan dealer sebenar, etika bermain yang baik adalah dijangkakan daripada semua ahli. Sebarang tingkah laku yang tidak sopan atau bersifat mengganggu dalam ruang sembang live dealer boleh mengakibatkan ahli dikeluarkan dari meja berkenaan.

8Peraturan Loteri & E-Sukan

Loteri MBI9:

• Tiket loteri digital yang dibeli tidak boleh dipindahkan, ditukar atau dibatalkan selepas pembelian disahkan.
• Cabutan loteri dijalankan mengikut jadual yang telah ditetapkan dan menggunakan sistem RNG yang bersijil. Keputusan cabutan adalah muktamad.
• Kemenangan loteri dikreditkan secara automatik ke akaun MBI9 anda dalam masa 10 minit selepas cabutan selesai.
• Tiket percuma yang diberikan melalui promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dan akan tamat secara automatik jika tidak digunakan dalam tempoh tersebut.

E-Sukan MBI9:

• Taruhan e-sukan adalah untuk perlawanan rasmi yang dijadualkan oleh penganjur pertandingan MLBB, Dota 2, CS2, Valorant dan tajuk esport lain yang tersedia di MBI9.
• Sekiranya sesebuah perlawanan e-sukan dibatalkan atau digugurkan oleh penganjur, semua taruhan akan dikembalikan pada odds 1.00.
• Taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat dalaman atau insider information tentang keputusan perlawanan adalah melanggar terma ini secara serius dan akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan dan penutupan akaun.

9Keselamatan Akaun & Privasi Data

MBI9 mengambil keselamatan data dan privasi ahli dengan sangat serius. Berikut adalah komitmen keselamatan kami kepada setiap ahli MBI9:

• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• MBI9 menyimpan rekod semua transaksi dan aktiviti akaun selama sekurang-kurangnya 5 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang tersimpan di MBI9 pada bila-bila masa dengan menghubungi support@mbi9.best.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun MBI9 bagi keselamatan tambahan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun MBI9 anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui live chat atau e-mel di support@mbi9.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

MBI9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 21 tahun
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Penipuan, manipulasi sistem atau penyalahgunaan bonus
• Tindakan undang-undang atau perintah mahkamah yang berkaitan
• Inaktiviti akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, MBI9 berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun berkenaan sebagai sebahagian dari tindakan pemulihan. Bagi penutupan yang tidak berkaitan dengan kesalahan ahli (seperti permintaan ahli sendiri), baki dalam akaun akan dikembalikan sepenuhnya selepas semua syarat rollover aktif diselesaikan.

Anda boleh meminta penutupan akaun MBI9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses penutupan biasanya mengambil masa 3 hingga 5 hari bekerja.

11Permainan Bertanggungjawab

MBI9 komited kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alatan berikut untuk membantu ahli bermain dalam kawalan mereka sendiri:

• Had Deposit Peribadi: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda. Had ini dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem MBI9.
• Fungsi Cool-Off: Sekat akaun dari sebarang aktiviti pertaruhan selama 24 jam hingga 6 minggu. Boleh diaktifkan sendiri dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
• Pengecualian Diri: Untuk pengecualian diri jangka panjang (lebih dari 6 minggu), sila hubungi sokongan MBI9. Akaun yang dikecualikan tidak boleh diaktifkan semula lebih awal dari tempoh yang ditetapkan.
• Sejarah Aktiviti: Semak rekod lengkap semua taruhan, deposit dan pengeluaran anda untuk memantau tabiat permainan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Permainan di MBI9 adalah untuk hiburan dan seharusnya tidak pernah menjadi sumber tekanan kewangan atau emosi.

12Had Liabiliti MBI9

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, MBI9 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul dari gangguan teknikal, kegagalan sistem atau masalah sambungan internet di luar kawalan kami yang munasabah
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri
• Akses tidak sah kepada akaun yang berpunca dari kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum MBI9 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

13Perubahan Kepada Terma & Syarat

MBI9 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami komited kepada prinsip pemberitahuan yang adil:

• Untuk perubahan ketara yang mempengaruhi hak atau kewajipan ahli, MBI9 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel dan pemberitahuan dalam platform.
• Untuk perubahan kecil seperti pembetulan ejaan, penjelasan terminologi atau penambahan peraturan baru yang tidak mengubah hak sedia ada ahli, perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta tetapi akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.
• Penggunaan berterusan platform MBI9 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

Tarikh kemas kini terakhir terma dan syarat ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

14Hubungi MBI9

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan MBI9, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Sebarang aduan formal hendaklah dikemukakan melalui e-mel dengan subjek yang jelas menyatakan sifat aduan. Pasukan pematuhan MBI9 akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam masa 5 hari bekerja.